Indicadores de Gestión

Indicadores de Gestión del Organismo Público Descentralizado del Municipio de Puerto Vallarta, Jalisco; Sistema del Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado de Puerto Vallarta, Jalisco.

Indicadores de Gestión de 2020

Indicadores de Gestión de enero 2021 (PDF)
Indicadores de Gestión de febrero 2021 (PDF)
Indicadores de Gestión de marzo 2021 (PDF)
Indicadores de Gestión de abril 2021 (PDF)
Indicadores de Gestión de mayo 2021 (PDF)

Puedes consultar los indicadores de gestión de un mes y año específico. Los indicadores de gestión se encuentran ordenados cronológicamente, del más reciente al más antiguo.

2016

Indicadores 2016.

2015

Indicadores 2015.

2014

Indicadores 2014.

2013

Indicadores 2013.

2012

2.0	Indicadores de Comercialización	Dic 2012	Dic 2011
2.1	Volúmen de Agua Facturado (Miles de M³, Promedio Mensual)	1,857	1,826	1.70 %
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.61	10.89	2.53 %
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,916	68,862	2.7 pp
2.4	Agua Facturada (Porcentaje de Agua Facturada / Agua Producida)	72.2	69.5	2.7 pp
2.5	Eficiencia en Recaudación incluye Rezago (Porcentaje Recaudación Neta / Facturación por Servicio)	100.5	98.8	1.7 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje de Agua Consumida / Agua Producida)	75.7	72.8	2.9 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje Tomas con Medidor / Número de Tomas)	97.5	97.1	0.4 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje Eficiencia Física por Eficiencia Comercial)	76.6	71.9	4.1 pp

1.0	Indicadores de Operación	Nov 2012	Nov 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	973	998	2.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	876	985	11.1%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,851	1,812	2.12%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.55	10.93	3.46%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,806	67,715	3.09%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.3	69.2	3.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	101.8	98.5	3.3 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.2	72.4	2.8 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.4	97.2	0.2 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	76.6	71.4	5.2 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	107.000	102.707	4.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,806	22,892	4.0%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,725	20,380	11.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	341.03	338.06	0.9%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	325.55	300.96	8.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.62	7.63	0.1%

1.0	Indicadores de Operación	Oct 2012	Oct 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	969	994	2.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	887	979	9.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,831	1,818	0.72%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.69	10.89	1.82%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,655	67,535	3.14%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.7	69.6	2.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	103.9	99.4	4.5 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	74.6	72.9	1.7 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.2	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	77.5	72.4	5.1 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	106.278	101.608	4.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,232	22,817	6.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,664	20,257	11.9%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	347.89	337.85	3.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	325.37	299.95	8.5%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.65	7.63	0.2%

1.0	Indicadores de Operación	Sep 2012	Sep 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	968	996	2.8 %
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	879	944	6.9%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,831	1,816	0.83 %
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.76	10.96	1.86 %
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,525	67,534	2.95 %
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.9	69.6	2.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	103.8	100.2	3.6 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.2	72.8	2.4 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.1	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	78.0	72.9	5.1 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	105.743	100.927	4.8 %
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,389	23,084	5.7 %
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,725	20,174	12.6 %
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	350.80	341.82	2.6 %
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	326.86	298.73	9.4 %
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.65	7.63	0.3 %

1.0	Indicadores de Operación	Ago 2012	Ago 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	976	1001	2.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	845	913	7.5%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,856	1,838	0.98%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.88	11.05	1.60%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,284	66,773	3.76%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.2	70.0	2.2 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	102.9	98.9	4.0 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.5	73.2	2.3 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.4	97.2	0.2 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	77.6	72.4	5.2 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	105.279	100.680	4.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	25,383	23,625	7.4%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,429	19,805	13.3%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	366.36	353.81	3.5%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	323.73	296.60	9.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.67	7.74	0.9%

1.0	Indicadores de Operación	Jul 2012	Jul 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	979	1001	2.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	803	869	7.5%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,836	1,828	0.52%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.81	11.01	1.83%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,168	66,947	3.32%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.4	69.8	1.6 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	106.7	99.4	7.8 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	74.4	72.9	1.5 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.1	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	79.3	72.5	7.1 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.964	100.521	4.4%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,653	23,304	5.8%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,470	19,486	15.3%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	356.42	348.10	2.4%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	324.86	291.07	11.6%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.66	7.63

1.0	Indicadores de Operación	Jun 2012	Jun 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	989	1002	1.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	778	834	6.7%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,865	1,864	0.06 %
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.92	11.05	1.15 %
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,916	66,830	3.12 %
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.9	71.4	0.5 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	102.5	97.1	5.4 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.3	74.6	0.7 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.2	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	77.1	72.5	4.6 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.378	100.041	4.3 %
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	25,439	24,096	5.6 %
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,399	19,051	17.6 %
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	369.12	360.55	2.4 %
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	325.02	285.07	14.0 %
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.60	7.47	1.6 %

1.0	Indicadores de Operación	May 2012	May 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	995	1001	0.6%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	796	836	4.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.8	0.0 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,840	1,817	1.27 %
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.99	11.04	0.43%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,615	66,621	2.99%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	70.4	69.6	0.8 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	105.3	100.2	5.1 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	73.8	72.8	1.0 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.1	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	77.7	73.0	4.7 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	103.899	100.046	3.9 %
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	25,962	24,018	8.1 %
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,194	18,458	20.2 %
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	378.37	360.52	5.0 %
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	323.46	277.05	16.8 %
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.72	7.47	3.3 %

1.0	Indicadores de Operación	Abr 2012	Abr 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	996	993	0.3%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	805	830	3.0%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.8	0.0 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el Total de Agua Producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2012	2011
2.1	Volúmen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,870	1,822	2.64%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.06	11.19	1.19%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,412	66,416	3.01%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje de Agua Facturada / Agua Producida)	71.8	70.8	1.0 pp
2.5	Eficiencia en Recaudación incluye Rezago (Porcentaje Recaudación Neta / Facturación por Servicio)	103.0	99.8	3.2 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje de Agua Consumida / Agua Producida)	75.1	74.1	1.0 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje de Tomas con medidor / Número de Tomas)	97.2	97.1	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje Eficiencia Física por Eficiencia Comercial)	77.4	73.9	3.5 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.228	100.789	3.4%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,401	23,834	1.8%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,020	18,318	20.2%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	342.06	358.86	4.7%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	321.87	275.82	16.7%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.68	7.49	2.5%

1.0	Indicadores de Operación	Mar 2012	Mar 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	992	988	0.3%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	827	825	0.2%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.0	0.8 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,790	1,767	1.30%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.92	11.13	1.91%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,310	66,228	3.14%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	68.8	69.0	0.2 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	112.5	105.8	6.7 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.0	72.2	0.2 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.1	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	81.0	76.4	4.6 pp

3.0	Indicadores de Operación	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.566	100.797	3.7%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,915	23,769	3.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,152	18,267	21.3%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	335.46	358.90	6.5%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	324.28	275.82	17.6%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.69	7.50	2.5%

1.0	Indicadores de Operación	Feb 2012	Feb 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	991	987	0.4%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	859	828	3.7%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	93.0	0.0 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,882	1,873	0.48%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.94	10.96	0.18%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	69,036	67,130	2.84%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	73.2	74.5	1.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	112.4	100.4	12.0 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	76.4	77.7	1.3 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.2	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	85.9	78.0	7.9 pp

3.0	Indicadores de Operación	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.496	100.604	3.9%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,333	22,774	1.9%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	21,473	17,504	22.7%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	323.49	339.25	4.6%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	311.04	260.74	19.3%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.65	7.51	1.8%

1.0	Indicadores de Operación	Ene 2012	Ene 2011
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1017	989	2.8%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	883	835	5.7%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2012	2011
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,665	1,652	0.82 %
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.87	10.93	0.57 %
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,924	66,653	3.41 %
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	61.1	62.3	1.2 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	121.3	100.1	21.2 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	63.7	65.4	1.7 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.6	0.5 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	77.3	65.5	11.8 pp

3.0	Indicadores de Operación	2012	2011
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	104.284	100.228	4.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	21,001	20,045	4.8%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	21,418	17,136	25.0%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	304.70	300.74	1.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	310.75	257.09	20.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.61	7.44	2.3%

2011

1.0	Indicadores de Operación	Dic 2011	Dic 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1000	969	3.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	981	978	0.3%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,826	1,784	2.33%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.18	11.23	0.37%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,862	66,738	1.68%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.5	70.0	0.5 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	101.8	91.8	10.0 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.8	73.0	0.2 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.7	0.6 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	74.0	67.0	7.0 pp

3.0	Indicadores de Operación	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	103.551	99.742	3.8%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,006	22,455	2.5%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,736	18,869	9.9%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	339.02	336.47	0.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	305.56	282.73	8.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.60	7.46	1.9%

1.0	Indicadores de Operación	Nov 2011	Nov 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	999	970	2.9%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	985	991	0.6%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,812	1,759	3.01%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.21	11.29	0.72%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,715	66,491	1.84%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.2	69.1	0.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	101.7	90.7	11.0 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.4	71.9	0.5 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.5	0.3 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	73.6	65.2	8.4 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	102.707	99.250	3.5 %
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,891	22,285	2.7%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,380	18,422	10.6%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	338.06	335.16	0.9%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	300.96	277.06	8.6%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.63	7.50	1.6%

1.0	Indicadores de Operación	Oct 2011	Oct 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	994	969	2.6%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	979	994	1.5%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,816	1,774	2.39%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.26	11.29	0.26%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,535	66,074	2.21%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.6	69.7	0.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	101.8	90.7	11.1 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.8	72.7	0.1 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.2	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	74.1	66.0	8.1 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	101.608	98.461	3.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,817	22,338	2.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,257	18,443	9.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	337.85	338.08	0.1%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	299.95	279.12	7.5%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.63	7.55	1.1%

1.0	Indicadores de Operación	Sep 2011	Sep 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	997	967	3.0%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	944	969	2.6%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,816	1,758	3.31%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.36	11.35	0.13%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68.568	65.934	3.99%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.6	69.3	0.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	100.8	92.6	8.2 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.6	72.2	0.4 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.1	0.0 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	73.1	66.8	6.3 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.927	97.857	3.1%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,084	22,171	4.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,174	18.180	11.0%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	336.66	336.25	0.1%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	294.22	275.73	6.7%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.51	7.54	0.4%

1.0	Indicadores de Operación	Ago 2011	Ago 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1001	968	3.4%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	913	910	0.3%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,836	1,784	2.93%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.46	11.38	0.65%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,428	66,300	3.21%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.9	70.2	0.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	99.3	92.7	6.6 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.9	73.1	0.2 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.1	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	72.4	67.8	2.6 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.680	97.347	3.4%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,625	22,808	3.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	19,805	17.851	10.9%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	345.26	344.01	0.4%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	289.43	269.25	7.5%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.55	7.51	0.5%

1.0	Indicadores de Operación	Jul 2011	Jun 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1006	971	3.6%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	869	860	1.0%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,837	1,757	4.59%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.41	11.45	0.37%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,180	66,233	2.94%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.8	68.7	1.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	97.2	94.4	2.8 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	73.0	74.8	1.8 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.0	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	71.0	70.7	0.3 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.521	97.007	3.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,304	26,066	10.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	19,486	20,401	4.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	341.80	393.55	13.1%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	285.80	308.03	7.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.49	7.53	0.5%

1.0	Indicadores de Operación	Jun 2011	Jul 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1007	974	3.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	834	845	1.2%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,863	1,842	1.16%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.57	11.13	3.89%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	68,002	66,052	2.95%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.0	72.1	1.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	92.8	93.4	0.6 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	74.2	75.3	1.1 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	97.0	0.2 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	68.8	70.3	1.5 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.041	96.867	3.3%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,096	22,718	6.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	19,051	17,755	7.3%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	354.34	343.94	3.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	280.16	268.81	4.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.35	7.54	2.6%

1.0	Indicadores de Operación	May 2011	May 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	1001	971	3.1%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	836	852	1.9%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,817	1,811	0.33%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.56	11.12	3.97%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,759	65,731	3.09%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.6	71.4	1.8 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	95.7	96.2	0.5 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	72.8	74.6	1.8 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	97.0	0.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	69.7	71.7	2.0 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.046	96.897	3.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,018	22,332	7.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,467	17,308	6.7%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	354.47	339.74	4.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	272.55	263.31	3.5%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.34	7.53	2.5%

1.0	Indicadores de Operación	Abr 2011	Abr 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	993	966	2.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	830	870	4.7%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,838	1,822	0.89%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.58	11.28	2.69%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,541	65,607	2.95%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.4	72.7	1.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	95.6	94.4	1.2 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	74.7	75.7	1.0 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	96.3	0.8 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	71.4	71.5	0.1 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.789	97.511	3.4%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,834	22,414	6.3%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,314	17,430	5.1%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	352.88	341.64	3.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	271.15	265.68	2.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.37	7.54	2.4%

1.0	Indicadores de Operació	Mar 2011	Mar 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	988	959	3.1%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	825	887	6.9%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,790	1,729	3.52%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.47	11.09	3.44%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,325	65,469	2.83%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	69.9	69.5	0.4 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	101.3	102.4	1.1 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	73.1	72.5	0.6 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	96.8	0.3 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	74.0	74.2	1.0 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.797	97.823	3.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,769	20,372	16.7%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,267	17,435	4.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	353.05	311.17	13.5%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	271.33	266.31	1.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.38	7.54	2.1%

1.0	Indicadores de Operación	Feb 2011	Feb 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	987	940	5.0%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	810	901	10.0%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	91.2	1.8 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,905	1803	5.66%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.40	11.01	3.59%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,173	65.298	2.87%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.8	75.3	0.5 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	96.5	100.0	3.5 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	79.0	78.4	0.6 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	96.8	0.4 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	76.3	78.3	4.7 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.604	97.134	3.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,774	20,138	13.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,504	16,539	5.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	339.04	308.39	9.9%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	260.57	253.28	2.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.40	7.55	2.0%

1.0	Indicadores de Operación	Ene 2011	Ene 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	989	940	5.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	835	894	6.6%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	93.0	88.1	4.9 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100	100	0.0 pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2011	2010
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,652	1692	2.35%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.34	10.57	7.21%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	67,131	65,010	3.26%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	62.3	67.2	4.9 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	96.4	91.8	4.6 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	65.6	70.3	4.7 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.3	96.6	0.7 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	63.3	64.5	1.2 pp

3.0	Indicadores de Finanzas	2011	2010
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	100.228	96.575	2.35%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,045	17,240	16.3%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,136	16,132	6.2%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	298.60	265.19	12.6%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	255.26	248.15	2.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.35	7.61	3.4%

2010

1.0	Indicadores de Operación	Dic 2010	Dic 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	969	953	1.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	978	930	5.2%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,840	1,881	2.19%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.92	10.18	7.22%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,784	64,922	1.33%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.2	75.1	2.6 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	91.5	95.0	3.5 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.3	78.3	3.0 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.7	96.6	1.1 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	68.9	74.4	5.5 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	144.639	138.541	4.4 %
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,455	22,790	1.5%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,869	17,556	7.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	341.35	351.03	2.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	286.83	270.42	6.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.57	7.59	0.2%

1.0	Indicadores de Operación	Nov 2010	Nov 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	970	956	1.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	991	928	6.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,832	1,882	1.5%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.87	10.17	6.92%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,722	64,886	2.83%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.0	75.1	3.1 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	90.4	94.6	4.2 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.1	78.3	3.2 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.5	96.6	0.9 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	67.9	74.1	6.2 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	143.926	137.97	4.3%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,285	22,779	2.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,422	16,682	10.4%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	334.00	351.06	4.9%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	276.10	257.09	7.4%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.48	7.67	2.6%

1.0	Indicadores de Operación	Oct 2010	Oct 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	969	957	1.3%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	994	925	7.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.3	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,838	1,897	3.15%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.90	10.22	6.60%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,539	64,731	2.79%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.2	75.5	3.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	90.7	95.2	4.5 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.2	78.8	3.6 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.2	96.7	0.5 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	68.2	75.0	6.8 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	142.782	137.258	4.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,338	23,320	4.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,443	16,806	9.7%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	335.72	360.25	6.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	277.17	259.62	6.8%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.50	7.71	2.7%

1.0	Indicadores de Operación	Sep 2010	Sep 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	967	961	0.6%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	969	903	7.3%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,832	1,903	3.72%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.89	10.26	6.17%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,409	64,645	2.71%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.3	75.5	3.2 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	92.6	96.0	3.4 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.3	78.8	3.5 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	96.5	0.6 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	69.7	75.7	6.0 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	141.906	136.844	3.7%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,171	23,362	5.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	18,180	16,817	8.1%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	333.85	361.34	7.6%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	273.76	260.11	5.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.48	7.70	2.8%

1.0	Indicadores de Operación	Ago 2010	Ago 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	968	964	0.4%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	910	890	2.3%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,850	1,926	3.98%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.97	10.35	6.02
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,300	64,543	2.72%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.8	76.1	3.3 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	92.7	95.6	2.9 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.9	79.4	3.5 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.1	96.6	0.5 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	70.3	75.9	5.6 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	141.166	136.161	3.7%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,808	23,961	4.8%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,851	16,515	8.1%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	344.01	371.24	7.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	269.25	255.87	5.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.50	7.65	2.0%

1.0	Indicadores de Operación	Jul 2010	Jul 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	971	961	1.1%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	860	874	1.6%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	9837	0.1 pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2 pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2 pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0 pp

2.0	Indicadores de Operación	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,831	1,908	4.01%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.98	10.32	6.42%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,233	64,470	2.73%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	72.0	75.9	3.9 pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	94.4	98.4	4.0 pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.3	79.3	4.0 pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.0	96.6	0.4 pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	71.1	78.0	8.6 pp

3.0	Indicadores de Operación	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	140.775	135.836	3.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,696	23,821	4.7%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,843	16,395	8.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	342.66	369.49	7.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	269.39	254.31	5.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.53	7.65	1.7%

1.0	Indicadores de Operación	Jun 2010	Jun 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	974	964	1.0%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	845	817	3.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,852	1,946	4.84%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.07	10.40	6.42%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	66,052	64,272	2.77%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	73.0	77.5	4.5pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	93.4	98.4	5.0pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	76.2	81.0	4.8pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.0	96.6	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	71.1	79.7	8.6pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	140.470	135.467	3.7%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,718	24,649	7.8%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,755	16.367	8.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	343.94	383.51	10.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	268.81	254.65	5.6%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.54	7.63	1.2%

1.0	Indicadores de Operación	May 2010	May 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	971	970	1.0%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	852	800	6.5%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,824	1,922	5.11%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.05	10.40	5.87%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,731	64,241	2.32%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.9	75.9	4..pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	96.2	100.9	4.7pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	75.1	79.4	4.3pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	97.0	96.7	0.3pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	72.2	80.1	7.9pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	140.514	135.218	3.9%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,336	24,125	7.4%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,308	16.248	6.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	339.82	375.54	9.5%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	263.31	252.92	4.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.53	7.58	0.7%

1.0	Indicadores de Operación	Abr 2010	Abr 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	966	974	0.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	870	815	6.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,837	1,949	5.73%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	11.18	10.67	4.81%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,607	63,958	2.58%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	73.3	77.2	3.9pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	94.4	100	5.6pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	76.4	80.7	4.3pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.3	96.5	0.2pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	72.1	80.7	8.6pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	141.405	135.613	4.3%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,414	24,954	10.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,430	16,163	7.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	341.64	390.16	12.4%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	265.68	252.72	5.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.54	7.60	0.7%

1.0	Indicadores de Operación	Mar 2010	Mar 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	959	971	1.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	887	820	8.1%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercializacion	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,750	1,881	6.97%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.96	10.43	5.04%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,496	63,811	2.60%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	70.4	74.7	4.3pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	102.4	111.3	8.9pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	73.3	78.2	4.9pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.8	96.4	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	75.0	87.0	12.0pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	141.857	135.140	5.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,72	24,995	18.4%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,4335	16.134	8.1%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	311.17	391.08	20.4%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	266.31	252.84	5.3%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.54	7.54	0.0%

1.0	Indicadores de Operación	Feb 2010	Feb 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	940	962	2.3%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	901	827	8.9%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	.01pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,834	1,969	6.82%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.82	10.47	3.35%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,298	63,661	2.57%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	76.6	80.3	3.7pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	100.0	111.6	11.6pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	79.7	83.6	3.9pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.8	96.6	0.2pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	79.6	93.3	13.7pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	140.857	134.367	4.8%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,138	24,114	16.5%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,539	15,682	5.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	308.39	378.78	18.6%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	253.28	246.34	2.8%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.55	7.43	1.6%

1.0	Indicadores de Operación	Ene 2010	Ene 2009
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	940	959	1.9%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	894	840	6.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	90.0	1.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.6	0.2pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2010	2009
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,691	1,822	7.18%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.57	10.38	1.89%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	65,010	63,386	2.56%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	67.2	71.0	3.9pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	91.8	90.0	1.8pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	70.3	74.4	4.1pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	96.1	0.5pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	64.5	67.0	2.5pp

3.0	Indicadores Financieros	2010	2009
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	140.047	134.071	4.5%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	17,240	20,539	16.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,132	16,053	0.5%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	265.19	324.03	18.2%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	248.15	253.26	2.0%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.61	7.32	4.%

2009

1.0	Indicadores de Operación	Dic 2009	Dic 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	953	961	-0.9%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	930	937	-0.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,881,181	1,874,965	0.33%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.18	9.96	2.23%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,922	63,186	2.75%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.1	74.0	1.1pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	95.0	93.7	1.3pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	78.3	70.4	1.5pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	96.2	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	74.4	65.9	8.5pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	138.541	133.761	3.6%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,790	22,360	1.9%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,994	17,011	-0.1%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	351.03	353.88	-0.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	261.76	269.22	-2.8%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.59	7.35	3.2%

1.0	Indicadores de Operación	Nov 2009	Nov 2010
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	956	962	0.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	928	941	1.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,882	1,865	0.91%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.17	9.96	2.07%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,886	63,131	2.78%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.1	73.6	1.5pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	94.6	93.5	1.1pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	78.3	76.8	1.5pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	96.1	0.5pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	74.1	71.8	2.3pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	137.970	132.841	3.9%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	22,727	21,618	5.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,682	16,616	0.4%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	350.27	342.43	2.3%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	257.09	263.20	2.3%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.67	7.42	3.4%

1.0	Indicadores de Operación	Oct 2009	Oct 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	957	963	0.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	925	935	1.1%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercializacion	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,897	1,872	1.35%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.22	9.97	2.54%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,731	62,787	3.10%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.5	73.8	1.7pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	95.2	95.1	0.1pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	78.8	76.9	1.9pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.7	96.1	0.6pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	75.0	73.1	1.9pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	137.258	131.348	4.5%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,320	21,570	8.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,806	16,543	1.6%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	360.26	343.54	4.9%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	259.62	263.48	1.5%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.71	7.54	2.2%

1.0	Indicadores de Operación	Sep 2009	Sep 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	961	965	0.4%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	903	911	0.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.8	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,903	1,881	1.19%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.26	10.07	1.85%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,654	62,572	3.33%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.5	74.0	1.5pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	96.0	94.6	1.4pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	78.8	77.2	1.6pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.5	96.1	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	75.7	73.0	2.7pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	136.844	130.459	4.9%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,956	23,187	3.3%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,817	16,421	2.4%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	370.52	370.57	0.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	260.11	262.43	0.9%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.69	7.58	1.5%

1.0	Indicadores de Operación	Ago 2009	Ago 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	964	970	0.6%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	890	884	0.6%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.8	98.7	0.1pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	88.1	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.8	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,927	1.900	1.40%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.35	10.15	1.98%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,543	62,424	3.39%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	76.1	74.4	1.7pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	95.6	93.4	2.2pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	79.4	77.5	1.9pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	96.2	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	75.9	72.4	3.5pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	136.161	129.576	5.1%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,961	23,591	1.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,515	15,904	3.8%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	371.24	377.92	1.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	255.87	254.77	0.4%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.65	7.51	1.9%

1.0	Indicadores de Operación	Jul 2009	Jul 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	961	969	-0.9%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	874	861	0.8%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.7	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	86.8	3.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.7	99.7	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,907	1,889	0.97%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.32	10.13	1.83%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,470	62,297	3.49%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.9	74.2	1.7pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	98.4	95.4	3.0pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	79.3	77.4	1.9pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	96.0	0.6pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	78.0	73.8	4.2pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	135.836	128.832	5.4%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	23,998	23,425	2.4%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16.395	15,827	3.6%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	372.24	376.02	-1.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	254.31	254.06	0.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.65	7.50	2.1%

1.0	Indicadores de Operación	Jun 2009	Jun 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	964	969	-0.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	817	833	-1.9%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.7	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	91.2	86.8	4.4pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.7	99.7	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,946	1,919	1.42%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.40	10.15	2.44%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,272	61,862	3.90%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	77.5	75.6	1.9pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	98.4	94.9	3.5pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	81.0	78.9	2.1pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.7	96.3	0.4pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	79.7	74.9	8.2pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	135.467	128.118	5.7%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,649	22,807	8.1%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,367	15,638	4.7%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	383.51	368.68	4.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	254.65	252.79	0.7%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.63	7.61	0.3%

1.0	Indicadores de Operación	May 2009	May 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	970	968	0.2%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	800	826	-3.1%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.7	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	86.8	3.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.7	99.7	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,922	1,897	1.37%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.44	10.23	2.04%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	64,241	61,734	4.06%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	75.9	74.6	1.3pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	100.0	95.20	4.8pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	79.5	77.9	1.6pp
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.7	96.1	0.6pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	79.5	74.2	5.3pp

3.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	135.218	127.590	6.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	25,831	22,422	15.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,248	15,130	7.4%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	402.10	363.20	10.7%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	252.92	245.08	3.2%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.58	7.55	0.4%

1.0	Indicadores de Operación	Abr 2009	Abr 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	974	969	0.5%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	815	843	3.32%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.7	0.0pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	86.8	3.2pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.7	99.7	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,948,882	1,905,327	2.29%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.67	10.34	3.19%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	63,958	61,469	4.05%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	77.2	75.9	1.3pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	100.0	96.8	3.2pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	80.7	79.9	0.7%
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.9	96.4	0.5pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	80.7	77.3	3.4pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	135,613	127.728	6.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	27,089	23,079	17.4%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,163	15,107	7.0%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	423.54	375.46	12.8%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	252.72	245.78	2.8%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.60	7.55	0.7%

1.0	Indicadores de Operación	Mar 2009	Mar 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	971	967	0.4%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	820	848	-3.3%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.2	0.5pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	85.0	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.7	99.7	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,880,786	1,870,990	0.52%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.43	10.26	1.68%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	63,811	61,200	4.27%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	74.7	74.4	0.3pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	111.3	95.4	15.9pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	78.3	77.7	0.6%
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.4	95.2	1.2pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	87.1	74.1	13.0pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	135,140	127,438	6.0%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	25,212	21,691	16.2%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,134	13,717	17.6%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	395.11	354.43	11.5%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	252.84	224.13	12.8%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.54	7.52	0.3%

1.0	Indicadores de Operación	Feb. 2009	Feb. 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	962	950	1.3.0%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	827	856	3.4%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.2	0.5pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	85.0	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.6	99.7	0.1pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización		2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,963,702	1,908,148	2.9%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.50	10.15	3.4%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	63,661	60,929	4.5%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	80.1	77.5	2.6pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	111.6	96.9	14.7pp
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	83.6	80.83	2.7%
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.6	93.6	2.7pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	93.34	78.35	14.9pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	132,841	125.047	6.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	24,114	22,416	7.6%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	15,682	13.774	13.9%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	378.8	367.90	3.0%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	246.34	226.07	9.0%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.44	7.40	0.5%

1.0	Indicadores de Operación	Ene 2009	Ene 2008
1.1	Producción y Distribución de Agua Potable (Litros por Segundo)	959	952	0.7%
1.2	Caudal Tratado de Agua Residual en Planta Norte I y II (Litros por Segundo)	840	866	3.0%
1.3	Cobertura de Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	98.7	98.3	0.4pp
1.4	Cobertura de Servicio de Alcantarillado (Porcentaje)	90.0	85.0	3.1pp
1.5	Continuidad en el Servicio de Agua Potable (Porcentaje)	99.6	99.6	0.0pp
1.6	Agua Desinfectada (Porcentaje sobre el total de agua producida)	100.0	100.0	0.0pp

2.0	Indicadores de Comercialización	2009	2008
2.1	Volumen de Agua Facturado (Miles de M3, Promedio Mensual)	1,822,658	1,758,074	3.7%
2.2	Tarifa Promedio por Metro Cúbico (Pesos por M3, Agua Potable y Alcantarillado)	10.38	9.96	4.2%
2.3	Usuarios (Padrón de Usuarios)	63,386	60,713	4.4%
2.4	Agua Facturada (Porcentaje del Agua Facturada / Agua Producida)	71.0	69.0	2.0pp
2.5	Eficiencia Comercial (Porcentaje del Agua Cobrada / Agua Facturada)	90.0	106.9	16.9
2.6	Eficiencia Física (Porcentaje del Agua Consumida / Eficiencia Comercial)	74.4	72.1	2.3%
2.7	Cobertura en Micromedición (Porcentaje)	96.1	93.4	2.7pp
2.8	Eficiencia Total del Sistema (Porcentaje de Agua Facturada por Eficiencia Comercial)	66.97	77.10	10.1pp

3.0	Indicadores Financieros	2009	2008
3.1	Inflación Acumulada (Indice Nacional de Precios al Consumidor)	132.841	125.047	6.2%
3.2	Ingresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	20,539	21,960	6.5%
3.3	Egresos Totales (Miles de Pesos, Promedio Mensual)	16,053	12,806	25.4%
3.4	Ingresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	324.03	361.70	10.4%
3.5	Egresos por Toma (Pesos Promedio Mensual)	253.26	210.93	20.1%
3.6	Empleados por cada 1,000 Tomas (Empleados)	7.32	7.36	0.6%

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